From RSI | Max Crew2 | In-Game Status Flight Ready
Lynx - Standalone Vehicle
Consultez nos délais de livraison.
aUEC Star Citizen : livraison en 3 à 5 minutes.
Vaisseaux Star Citizen : livraison généralement sous 20 à 30 minutes, 12 heures maximum.
CCU Star Citizen : livraison généralement sous 20 à 30 minutes, 12 heures maximum.
Paints Star Citizen : livraison généralement sous 5 minutes, 12 heures maximum.
Items Star Citizen : livraison généralement sous 5 minutes, 12 heures maximum.
Comment claim vos Ships, CCU, Paints et Items Star Citizen
Pour accepter cet item, vous devez avoir un compte sur robertsspaceindustries.com. L’accès à Star Citizen nécessite un Game Package.
Toutes les commandes seront envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Vous recevrez un e-mail intitulé « Someone sent you a gift from Roberts Space Industries », envoyé par no-reply@robertsspaceindustries.com.
Ouvrez l’e-mail, puis cliquez sur le bouton bleu « Claim Gift » pour claim votre commande.
Si vous souhaitez recevoir votre commande sur un autre compte RSI que celui lié à l’e-mail fourni, connectez-vous simplement au bon compte RSI dans un autre onglet avant de claim l’item. Pensez à rafraîchir la page RSI pour vérifier que vous êtes bien connecté au bon compte.
Si vous achetez cet item comme cadeau, faites un clic droit sur le bouton bleu « Claim Gift », puis copiez l’adresse du lien. Assurez-vous d’être déconnecté de votre propre compte RSI afin de ne pas claim l’item par erreur.
Instructions de sécurité importantes
ATTENTION : tous les Ships et Items ne peuvent être gift qu’une seule fois.
Une fois claim, l’item — Ship, CCU, Paint, Armor, Weapon, etc. — est définitivement lié au compte qui l’a accepté.
Veuillez donc vérifier avec attention que vous êtes connecté au bon compte RSI avant de claim votre Gift Email.
Assurez-vous d’être connecté, dans le même navigateur, au compte RSI sur lequel vous souhaitez recevoir l’item avant de cliquer sur « Claim Gift ».
Nous ne sommes pas responsables si vous claim l’item sur le mauvais compte RSI.
Comment apply un CCU (Ship Upgrade)
Si vous avez acheté un Cross Chassis Upgrade (CCU) pour upgrade un Ship vers un autre, voici les étapes à suivre :
1. Claim l’item
Suivez les étapes de livraison ci-dessus pour ajouter le CCU à votre RSI Hangar.
2. Trouver le CCU dans le Hangar
Allez dans la section « My Hangar » sur le site RSI.
3. Apply Upgrade
Cliquez sur la flèche à côté de votre CCU pour ouvrir les détails, puis cliquez sur « Apply Upgrade ».
Choisissez le « Source Ship » que vous souhaitez upgrade, puis entrez votre mot de passe RSI pour terminer le processus.
Note importante :
L’assurance, comme la LTI, ainsi que les autres bonus du Ship de base seront conservés et transférés vers le nouveau Ship.
Un upgrade d’un Ship moins cher vers un Ship plus cher peut nécessiter plusieurs CCU.
Par exemple, si vous achetez un upgrade de Merchantman vers Polaris, nous vous enverrons deux CCU : Merchantman vers Hammerhead, puis Hammerhead vers Polaris.
Plus l’écart de prix est grand, plus vous pouvez recevoir de CCU à apply.
Achetez en toute confiance : protection client
Protection d’achat
Lorsque vous passez commande sur notre site, nous vous garantissons que vous recevrez l’item correct, conforme à sa description.
Si nous ne pouvons pas livrer l’item commandé, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral, selon votre préférence.
Protection après-vente
Tous les items proposés sur notre site proviennent de notre propre stock et sont couverts par notre protection après-vente.
Si un problème survient pendant la livraison, ou dans un délai allant jusqu’à 6 mois après la livraison, nous effectuerons une vérification.
Si le problème est confirmé comme étant de notre responsabilité, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Selon la situation, cela peut prendre la forme d’un remplacement complet, d’un remboursement intégral ou d’un upgrade vers un meilleur item si le remplacement exact n’est pas disponible.
Assistance client 24h/24 et 7j/7
Bénéficiez d’un support en ligne 24h/24 et 7j/7.
Questions, assistance ou besoin d’une solution rapide ? Notre équipe est toujours disponible pour vous aider. À tout moment, nous sommes à un clic de vous.
Rejoignez notre Discord dès maintenant et découvrez la différence LTI Hangar !
En stock · Livraison via RSI Gift · Livraison en moyenne sous 20 min
Contact our Discord live support; we are online 24/7
Pourquoi les joueurs choisissent LTI Hangar
Livraison rapide de Ships, vrai support client, et processus de RSI Gift clair — pensé pour les joueurs Star Citizen qui veulent une expérience d’achat plus simple et plus fluide.
Livraison moyenne en 20 à 30 min
Support Discord 24/7
Équipe de gamers avec plus de 10 ans d’expérience
Achat sécurisé · Stock propre · Aucun vendeur tiers
Support après-vente fiable
Suivi de commande en temps réel
FAQ — Questions fréquentes
Combien de temps prend généralement la livraison ?
Les commandes de Ships, CCU, Paints et Items Star Citizen sont généralement livrées sous 20 à 30 minutes.
Dans de rares cas, la livraison peut prendre jusqu’à 12 heures en raison du volume de commandes, des limites de gifting RSI, du statut du compte ou d’une vérification manuelle nécessaire.
Dans la plupart des cas, nous ne laissons pas les livraisons de Ships dépasser 12 heures, sauf en cas de problème exceptionnel, comme une limitation du système RSI, une restriction de compte ou une vérification client requise.
Ma commande de Ship est-elle protégée ?
Oui. La sécurité et la fiabilité sont nos priorités absolues.
Tous les Ships vendus par LTI Hangar viennent de notre propre stock. Aucun vendeur externe ni fournisseur tiers inconnu n’intervient dans la commande.
Chaque commande de Ship est traitée avec un suivi clair de la livraison, afin que le processus puisse être vérifié et retracé si notre support doit intervenir.
Nous offrons également une protection après-vente de 6 mois pour les problèmes éligibles liés à la livraison.
Grâce à notre propre stock, à une livraison traçable et à notre protection après-vente, l’achat est plus sûr que sur de nombreuses marketplaces tierces. C’est l’une des raisons pour lesquelles de nombreux joueurs choisissent LTI Hangar pour acheter leurs Ships Star Citizen.
Qu’est-ce que la protection après-vente de 6 mois ?Pourquoi les autres marketplaces ne peuvent-elles pas proposer cela ?
Dans le cas extrêmement rare où un problème survient avec un item pendant la livraison, ou jusqu’à 6 mois après la livraison, nous mènerons une vérification.
Si le problème est confirmé comme étant de notre responsabilité, nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.
Pour nous aider à examiner le cas avec précision, il pourra vous être demandé de nous fournir des preuves pertinentes, comme des screenshots de votre RSI Hangar, les détails de commande ou les logs du RSI Hangar.
Le RSI Hangar Log permet de suivre l’état et l’historique de chaque Ship, notamment si l’item a été claim, échangé, melt, transféré ou modifié d’une autre manière après la livraison.
Nous examinerons les preuves fournies afin de déterminer la cause du problème.
Ce niveau de protection n’est pas courant sur de nombreuses marketplaces tierces, car elles dépendent souvent de vendeurs externes ou de sources de stock mélangées.
Chez LTI Hangar, tous les Ships proviennent de notre propre stock, et chaque commande dispose de records de livraison clairs. Cela nous permet d’offrir un support plus sûr, plus fiable et plus transparent.
Puis-je demander un remboursement après avoir claim le Ship, CCU, Paint ou Item ?
Une fois le RSI Gift claim, le Ship, CCU, Paint ou Item est lié au compte RSI qui l’a reçu.
En raison des limites du système de gifting de Star Citizen, un item déjà claim ne peut normalement pas être gift à nouveau, retourné, annulé ou relivré. Pour cette raison, les items déjà claim ne sont généralement pas éligibles à une annulation ou à un remboursement.
Une correction, un remplacement ou un remboursement ne peut être proposé que si nous confirmons que le problème vient de notre côté, par exemple si un mauvais item a été envoyé, s’il y a eu une erreur de livraison de commande, ou un autre problème de livraison vérifié causé par nous.
Avant de claim le RSI Gift, veuillez vous assurer que vous êtes connecté au bon compte RSI. Une fois le gift claim sur le mauvais compte, il ne peut normalement pas être transféré vers un autre compte.
Que se passe-t-il si le mauvais Ship, CCU, Paint ou Item est livré ?
Si nous confirmons qu’un mauvais item a été livré à cause d’une erreur de notre côté, nous examinerons le cas et proposerons une correction, un remplacement ou un remboursement lorsque cela est applicable.
Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, l’e-mail utilisé lors du paiement, ainsi que des screenshots clairs de votre RSI Hangar.
Pourquoi les noms des Ships Star Citizen que j’ai reçus sont-ils différents ?
Un Standalone CCU’ed est un vaisseau ou un véhicule complet. Ce n’est pas une amélioration à appliquer !
CCU’ed signifie simplement que le vaisseau ou véhicule a été obtenu en améliorant un modèle plus petit vers celui que vous achetez.
Veuillez également noter que, dans l’e-mail cadeau, seul le vaisseau utilisé comme base de l’upgrade sera indiqué. Pas d’inquiétude : le vaisseau qui apparaîtra réellement dans votre hangar sera bien celui que vous avez commandé.
Par exemple, voici à quoi ressemble un Polaris CCU’ed dans le hangar sur le site RSI.
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Simple, rapide et sécurisé : découvrez comment ça fonctionne !
EST-CE VRAIMENT SÉCURISÉ ?
La sécurité est notre priorité n°1.
Contrairement à d’autres sites, nous vendons uniquement notre propre stock. Aucun vendeur externe n’est autorisé sur notre plateforme.
Cela garantit un achat plus sûr, une vraie tranquillité d’esprit, ainsi que des livraisons ultra-rapides.
COMMENT FONCTIONNE LA LIVRAISON ?
L’item sera livré via le système de RSI Gift.
Après avoir passé commande, nous enverrons l’item à l’adresse e-mail que vous avez indiquée au checkout.
Une fois le Gift Email reçu, ouvrez-le simplement, puis cliquez sur « Claim ». L’item sera alors ajouté au compte RSI sur lequel vous êtes connecté.
PROTECTION APRÈS-VENTE
Tous les items que nous vendons proviennent de notre propre stock et sont couverts par notre politique de protection après-vente.
Si un problème survient avec un item pendant la livraison, ou jusqu’à 6 mois après la livraison, nous mènerons une vérification.
Si le problème est confirmé comme étant de notre responsabilité, nous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.
CONTACTEZ-NOUS
Star Citizen est un univers vaste et complexe ! Si vous avez des questions, notre équipe est toujours là pour vous aider.
Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous accompagner. En plus, notre Discord propose des codes promo supplémentaires, des giveaways et les dernières annonces.
