From Decoration | Max Crew | In-Game Status
Masters of Design Series - Polaris & Razor
Controlla i tempi di consegna stimati.
Navi Star Citizen: tempo medio 20–30 minuti; massimo 12 ore.
Star Citizen aUEC: consegna entro 3–5 minuti.
CCU Star Citizen: tempo medio 20–30 minuti; massimo 12 ore.
Paint Star Citizen: tempo medio 5 minuti; massimo 12 ore.
Oggetti Star Citizen: tempo medio 5 minuti; massimo 12 ore.
Come riscattare navi, CCU, paint e oggetti di Star Citizen
Per accettare questo oggetto, devi avere un account su robertsspaceindustries.com. Per accedere a Star Citizen, è necessario possedere un game package.
Tutti gli ordini verranno inviati all’indirizzo email inserito al momento del checkout. Riceverai un’email da no-reply@robertsspaceindustries.com con oggetto “Someone sent you a gift from Roberts Space Industries”.
Apri l’email e clicca sul pulsante blu “Claim Gift” per riscattare il tuo ordine.
Se vuoi ricevere l’ordine su un account diverso da quello collegato all’email fornita, ti basta accedere all’account RSI corretto in un’altra scheda prima di riscattare l’oggetto. Ti consigliamo di aggiornare la pagina RSI per assicurarti di essere connesso all’account giusto.
Se stai acquistando questo oggetto come regalo, clicca con il tasto destro sul pulsante blu “Claim Gift” e copia l’indirizzo del link. Assicurati di essere uscito dal tuo account RSI, così da non riscattare accidentalmente il regalo sul tuo account.
Istruzioni di sicurezza importanti
ATTENZIONE: tutte le navi e gli oggetti possono essere regalati una sola volta. Una volta riscattato, l’oggetto — nave, CCU, paint, armatura, arma o altro item — sarà collegato in modo permanente all’account che lo ha accettato.
Per questo motivo, prima di riscattare l’email regalo, assicurati di essere connesso allo specifico account RSI su cui vuoi ricevere l’oggetto, usando lo stesso browser.
Non siamo responsabili se l’oggetto viene riscattato sull’account RSI sbagliato.
Come applicare una CCU (Ship Upgrade)
Se hai acquistato una Cross Chassis Upgrade (CCU) per trasformare una nave in un’altra, segui questi passaggi:
Riscatta la CCU
Segui i passaggi di consegna indicati sopra per aggiungere la CCU al tuo RSI Hangar.
Trova la CCU nel tuo hangar
Vai nella sezione “My Hangar” sul sito RSI e cerca la CCU che hai ricevuto.
Applica l’upgrade
Clicca sulla freccia accanto alla CCU per aprire i dettagli.
Poi clicca sul pulsante “Apply Upgrade”.
Seleziona la “Source Ship”, cioè la nave di partenza che vuoi usare per l’upgrade, e inserisci la password del tuo account RSI per completare l’operazione.
Nota importante
L’assicurazione, come ad esempio LTI, e gli eventuali bonus della nave base verranno trasferiti alla nuova nave dopo l’upgrade.
In alcuni casi, per passare da una nave di valore più basso a una nave di valore più alto, l’upgrade può essere composto da più CCU in sequenza.
Ad esempio: se acquisti un upgrade da Merchantman a Polaris, potremmo inviarti due CCU: una da Merchantman a Hammerhead e una da Hammerhead a Polaris.
Più grande è la differenza di prezzo tra la nave di partenza e quella finale, maggiore potrebbe essere il numero di CCU che riceverai.
Acquista in sicurezza: protezione cliente
Protezione sull’acquisto
Acquistando sul nostro sito, hai la garanzia di ricevere l’item corretto, esattamente come descritto nella pagina prodotto.
Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di consegnare l’item acquistato, ti offriremo una sostituzione oppure un rimborso completo. Potrai scegliere l’opzione che preferisci.
Protezione post-vendita
Tutti gli item che vendiamo provengono dal nostro inventario diretto e sono coperti dalla nostra protezione post-vendita.
Se si verifica un problema con un item durante la consegna o entro 6 mesi dal completamento della consegna, effettueremo una verifica. Se il problema risulta essere causato da un nostro errore, forniremo una sostituzione oppure un rimborso.
Nella maggior parte dei casi, questo significa una sostituzione completa, un rimborso completo oppure, se lo stesso item non è più disponibile, un upgrade a un item migliore.
Assistenza clienti 24/7
Ricevi supporto quando ne hai bisogno con il nostro servizio clienti online 24/7.
Che tu abbia domande, abbia bisogno di assistenza o voglia una soluzione rapida, il nostro team è sempre pronto ad aiutarti. A qualsiasi ora e in qualsiasi giorno, siamo a portata di click per offrirti il supporto di cui hai bisogno.
Unisciti ora al nostro Discord e scopri la differenza di LTI Hangar!
Disponibile · Invio tramite RSI Gift · Consegna media 20 min
Contact our Discord live support; we are online 24/7
Perché i player scelgono LTI Hangar
Consegna rapida delle navi, supporto reale e una procedura RSI Gift chiara — pensato per i player di Star Citizen che vogliono un’esperienza d’acquisto più semplice e fluida.
Consegna media 20–30 min
Supporto Discord 24/7
Un team di gamer con oltre 10 anni di esperienza nel settore.
Acquisto sicuro, Vendiamo solo dal nostro stock, senza seller esterni o inserzioni di terze parti.
Supporto post-vendita affidabile
Segui il tuo ordine in tempo reale.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede di solito la consegna?
Gli ordini di navi, CCU, paint e item di Star Citizen vengono solitamente consegnati entro 20–30 minuti.
In rari casi, la consegna può richiedere fino a 12 ore a causa del volume degli ordini, dei limiti RSI per l’invio dei gift, dello stato dell’account o di eventuali verifiche manuali necessarie.
Nella maggior parte dei casi, cerchiamo di non superare le 12 ore per la consegna delle navi, salvo problemi eccezionali come limitazioni del sistema RSI, restrizioni dell’account o verifiche richieste al cliente.
Il mio ordine della nave è protetto?
Sì. Sicurezza e affidabilità sono tra le nostre priorità principali.
Tutte le navi vendute da LTI Hangar provengono dal nostro stock diretto, senza seller esterni o fornitori terzi sconosciuti.
Ogni ordine viene gestito con registri di consegna chiari, così il processo può essere verificato e tracciato in caso di bisogno di supporto.
Offriamo inoltre una protezione post-vendita di 6 mesi per eventuali problemi idonei legati alla consegna.
Questo controllo tramite stock diretto, insieme alla consegna tracciabile e alla protezione post-vendita, è uno dei motivi per cui molti clienti scelgono LTI Hangar per acquistare navi Star Citizen in modo più sicuro.
Che cos’è la protezione post-vendita di 6 mesi? Perché altri marketplace non possono offrirla?
Nel rarissimo caso in cui si verifichi un problema con un item durante la consegna o entro 6 mesi dal completamento della consegna, effettueremo una verifica.
Se dalla verifica risulta che il problema è stato causato da un nostro errore, forniremo una sostituzione oppure un rimborso.
Per aiutarci a controllare il caso in modo accurato, potremmo chiederti di fornirci prove rilevanti, come screenshot del tuo RSI Hangar, dettagli dell’ordine e registri dell’RSI Hangar Log.
L’RSI Hangar Log può aiutare a tracciare lo stato e la cronologia di ogni nave, incluso se l’item è stato riscattato, scambiato, meltato, trasferito o modificato in altro modo dopo la consegna.
Esamineremo le prove fornite per determinare la causa del problema.
Questo livello di protezione non è comunemente offerto da molti marketplace di terze parti, perché spesso si affidano a seller esterni o a fonti di stock miste.
Su LTI Hangar, invece, tutte le navi provengono dal nostro stock diretto e ogni ordine dispone di registri di consegna chiari. Questo ci permette di offrire un supporto più sicuro, tracciabile e affidabile.
Posso richiedere un rimborso dopo aver riscattato una nave, CCU, paint o item?
Una volta che l’RSI Gift è stato riscattato, la nave, CCU, paint o item viene collegato all’account RSI che lo ha ricevuto.
A causa delle limitazioni del sistema di gifting di Star Citizen, un item già riscattato normalmente non può essere regalato di nuovo, restituito, annullato o riconsegnato.
Per questo motivo, gli item già riscattati normalmente non sono idonei alla cancellazione o al rimborso.
Una correzione, sostituzione o rimborso può essere fornito solo se confermiamo che il problema è stato causato da noi, ad esempio l’invio di un item sbagliato, un errore nella consegna dell’ordine o un altro problema di consegna verificato e causato dal nostro lato.
Prima di riscattare l’RSI Gift, assicurati di essere connesso all’account RSI corretto.
Una volta che il gift viene riscattato sull’account sbagliato, normalmente non può essere spostato su un altro account.
Cosa succede se viene consegnata la nave, CCU, paint o item sbagliato?
Se confermiamo che l’item sbagliato è stato consegnato a causa di un nostro errore, esamineremo il caso e forniremo una correzione, una sostituzione o un rimborso, ove applicabile.
Ti invitiamo a contattarci fornendo il numero d’ordine, l’email usata al checkout e screenshot chiari del tuo RSI Hangar.
Perché la nave Star Citizen che ho ricevuto mostra un nome diverso?
Una Standalone CCU’ed è una nave o un veicolo completo. Non è un upgrade!
“CCU’ed” significa semplicemente che la nave o il veicolo è stato creato partendo da un modello più piccolo e facendo upgrade fino a quello che stai acquistando.
Tieni presente che, nell’email regalo RSI, potrebbe comparire solo il nome della nave usata come base per l’upgrade. È normale, non devi preoccuparti: la nave effettiva che vedrai nel tuo hangar sarà esattamente quella che hai ordinato.
Ad esempio, ecco come appare una Polaris CCU’ed nell’hangar sul sito RSI.
COME FUNZIONA
Veloce, semplice e sicuro: scopri come funziona!
QUANTO È SICURO?
La sicurezza è la nostra priorità numero uno.
A differenza di altri siti, vendiamo solo dal nostro stock diretto. Non permettiamo seller esterni sulla nostra piattaforma.
Questo garantisce maggiore sicurezza, più tranquillità per il cliente e consegne molto più rapide.
COME CONSEGNIAMO?
L’item verrà consegnato tramite il sistema RSI Gift.
Dopo aver effettuato l’ordine, invieremo l’item all’indirizzo email inserito al checkout.
Quando ricevi l’email regalo, ti basterà aprirla e cliccare su “Claim”: l’item verrà aggiunto all’account RSI su cui sei già connesso.
PROTEZIONE POST-VENDITA
Tutti gli item che vendiamo provengono dal nostro stock diretto e sono coperti dalla nostra policy di protezione post-vendita.
Se si verifica un problema con un item durante la consegna o entro 6 mesi dal completamento della consegna, effettueremo una verifica.
Se viene confermato che il problema è stato causato da un nostro errore, forniremo una sostituzione oppure un rimborso.
CONTATTACI
Star Citizen è un universo complesso! Se hai domande, siamo sempre felici di aiutarti.
Siamo online 24 ore su 24 per offrirti supporto quando ne hai bisogno.
In più, sul nostro canale Discord puoi trovare ancora più codici sconto e giveaway!
